Devoluciones y Reembolsos

Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días naturales desde la fecha de compra. Dentro de este plazo, podrá devolver el producto y recibir un reembolso del 100 % del importe pagado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si han transcurrido más de 14 días desde la compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Cambios de producto
Si desea cambiar su artículo por otra talla y/o color, ponemos a su disposición un servicio de recogida en su domicilio y envío del nuevo producto. Los costes asociados a este servicio serán asumidos por el cliente.

Condiciones para devoluciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

- Estar sin usar

- Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido

- Incluir su embalaje original

Artículos no elegibles para devolución
No se admiten devoluciones de:

- Tarjetas regalo

- Software descargable

- Determinados productos de salud y cuidado personal

Comprobante de compra
Para tramitar cualquier devolución, será imprescindible presentar el recibo o comprobante de compra.